系統簡介
“三電合一”系統圍繞農業增産、農民增收和農業結構戰略性調整,轉變政府職能(néng),
面(miàn)向(xiàng)“三農”,以信息服務爲目的,以“三電合一”,即電話、電視、電腦爲載體,開(kāi)發(fā)
整合農業信息資源。爲農業生産經(jīng)營者提供及時、準确、權威信息服務的長(cháng)效機制,全面(miàn)
提升農業信息的服務質量,促進(jìn)農業和農村經(jīng)濟的全面(miàn)發(fā)展。 |
系統功能(néng):
1、農業技術咨詢
2、農業新聞發(fā)布
3、政策法規的發(fā)布
4、供求信息:供應、求購、合作
5、建議意見:投訴、表揚、建議等
6、農業氣象:天氣預報、中長(cháng)期天氣趨勢
7、商家信息:誠信原則、投訴
8、職能(néng)及人工服務:向(xiàng)專家咨詢等 |
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農業110功能(néng):
1、接入、回複功能(néng)
2、電腦交互式語音應答(IVR)功能(néng)
3、呼叫(jiào)路由和排隊功能(néng)(ACD)
4、座席(AGENT)與轉接功能(néng)
5、錄音、放音功能(néng)
6、“來電識别”功能(néng)
7、 轉撥\代撥功能(néng)
8、語音信箱功能(néng)
9、電話聽網功能(néng)
10、三方、多方通話功能(néng)
11、數據分析、統計功能(néng)(數據管理)
12、權限管理 |
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農業信息化綜合管理系統功能(néng)
農業信息化綜合管理系統涵蓋了信息管理,信息分析、挖掘,信息搜索,文檔
管理以及提供各個環節的目标考核等功能(néng)。 |
1、 信息門戶功能(néng)
2、 工作流管理平台
¨ 專家信息管理
¨ 技術資料管理
¨ 災情預案管理
¨ 商家信息管理
¨ 供求信息管理
¨ 政策法規管理
¨ 農業新聞維護
¨ 氣象信息維護
¨ 供求信息維護
¨ 催辦
¨ 反饋
¨ 審批
¨ 目标考核
3、完善的文檔管理
4、強大的全文檢索功能(néng) |
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5、動态、靈活、多渠道(dào)的信息發(fā)布,數據交流和反饋。
6、先進(jìn)的WEB架構,與農業110、WEB應用系統無縫鏈接;
7、統一的用戶管理和安全管理 |
Internet發(fā)布平台功能(néng) |
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1、信息發(fā)布
農業新聞農業科技供求信息
商家信息農業氣象政策法規
2、農業互動
專家問答意見建議
電視發(fā)布平台功能(néng)
利用電視傳播渠道(dào),針對(duì)農業生産經(jīng)營中的熱點問題和電話咨詢過(guò)程中反映的共性問題,制作、播放生動形象的電視節目,提高信息服務入戶率。 |
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